Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Willkommen bei Rosmire. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie den Kauf von Produkten über rosmire.com.
Durch den Besuch unserer Website, das Durchsuchen unserer Produkte, die Erstellung eines Kontos oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Diese Bedingungen dienen dazu, unsere Abläufe transparent darzustellen und Ihnen eine sichere und verständliche Einkaufserfahrung zu ermöglichen.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer und Verbraucher, die unsere Website besuchen oder Produkte über unseren Online-Shop bestellen.
Unser Angebot richtet sich an Kunden in Deutschland. Für alle Bestellungen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, wenn dies aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen oder gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
2. Nutzung der Website und Nutzerkonto
Nutzerkonto
Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich sein.
- Sie sind verpflichtet, vollständige, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen.
- Sie sind für die vertrauliche Behandlung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
- Sie sollten uns unverzüglich informieren, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten.
Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen, soweit dies nach den gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.
Nutzung unserer Website
Wir stellen über unsere Website Produktinformationen, Bestellmöglichkeiten und Kundenservice-Leistungen bereit.
Wir bemühen uns, die Website zuverlässig verfügbar zu halten und Informationen zu Produkten und Dienstleistungen korrekt bereitzustellen.
Vorübergehende Einschränkungen aufgrund technischer Wartungen, Störungen oder anderer nicht kontrollierbarer Ereignisse können nicht vollständig ausgeschlossen werden.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Maße und weitere Informationen möglichst genau darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen und technischer Darstellungen können geringfügige Abweichungen, insbesondere bei Farben, möglich sein.
Produktverfügbarkeit
Die Verfügbarkeit unserer Produkte richtet sich nach dem tatsächlichen Lagerbestand.
Sollte ein bestelltes Produkt aufgrund außergewöhnlicher Umstände nicht verfügbar sein, werden wir Sie schnellstmöglich informieren und eine geeignete Lösung anbieten.
Preise und Kosten
Alle Preise werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Zusätzliche Kosten wie Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung deutlich angegeben.
Die Behandlung von Steuern und weiteren Kosten erfolgt entsprechend den Informationen auf unserer Website.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Bestellvorgang
Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.
Zustandekommen des Vertrages
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung bestätigen oder die Ware für den Versand vorbereiten und versenden.
Sollte eine Bestellung aus wichtigen Gründen nicht angenommen werden können, informieren wir Sie entsprechend.
5. Zahlungsmethoden
Wir bieten sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten für Ihre Bestellung an.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
- Visa
- Mastercard
- JCB
- Discover
- American Express
Die Zahlung erfolgt über sichere Zahlungsprozesse. Vollständige Kartendaten werden nicht gespeichert.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
- Bei einem Bestellwert unter 73,68 € werden Versandkosten in Höhe von 10 € berechnet.
- Ab einem Bestellwert von 73,68 € ist die Lieferung kostenlos.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden nicht als Werktage berücksichtigt.
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag zur Bearbeitung vorbereitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Der Versand kann über folgende Versanddienstleister erfolgen:
- DHL
- UPS
- USPS
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–12 Werktage.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie .
7. Stornierung von Bestellungen
Wir verstehen, dass Kunden eine Bestellung aus verschiedenen Gründen ändern oder stornieren möchten.
Nicht versendete Bestellungen
Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Stornierung beantragen.
Nach erfolgreicher Stornierung wird der bereits gezahlte Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Bereits versendete Bestellungen
Sobald eine Bestellung versendet wurde, kann sie in der Regel nicht mehr direkt storniert werden, da der Versandprozess nicht mehr gestoppt werden kann.
In diesem Fall können Sie die Lieferung abwarten und anschließend eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie .
8. Rückgabe und Erstattung
Neben den gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie an.
- Wir bieten Rückgaben an, jedoch keinen direkten Produktaustausch.
- Eine Rückgabe kann innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.
- Die zurückgesendeten Produkte müssen den Rückgabebedingungen entsprechen.
- Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet.
- Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie .
9. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das gesetzliche Recht, innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Die Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist und zur Ausübung des Widerrufs werden in der separaten Widerrufsbelehrung erläutert.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben durch unsere freiwilligen Rückgaberegelungen unberührt.
10. Datenschutz und Cookies
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.
Sie haben, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, das Recht auf:
- Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten;
- Berichtigung unrichtiger Daten;
- Löschung personenbezogener Daten;
- Einschränkung der Verarbeitung;
- Widerruf erteilter Einwilligungen.
Die Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.
11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher im deutschen Markt.
Es gilt deutsches Recht unter Beachtung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die für Verbraucher aufgrund ihres gewöhnlichen Aufenthalts gelten.
Bei Fragen oder Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine direkte und einvernehmliche Lösung mit unseren Kunden.
Eine Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren erfolgt nur, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
12. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen können Sie uns jederzeit kontaktieren.
E-Mail:
service@rosmire.com
Telefon:
+1 (330) 743-5082
Adresse:
15819 Pineview Dr
East Liverpool, OH 43920
United States
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr
Liefergebiet:
Deutschland (gesamtes Bundesgebiet)
Wir bemühen uns, Ihre Anliegen schnell, transparent und kundenfreundlich zu bearbeiten.